Nutzungsbedingungen für Benutzer

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung von Rioplay Casino und das Verhältnis zwischen uns und den Personen, die ein Konto bei uns führen. Mit der Nutzung der Plattform akzeptieren Sie die jeweils geltenden Bedingungen. Bitte lesen Sie diese sorgfältig und prüfen Sie auch die Bedingungen einzelner Aktionen, bevor Sie diese nutzen.

Konto und Verantwortung

Sie sind für die Angaben in Ihrem Konto und für die sichere Aufbewahrung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Ihre Angaben müssen richtig und aktuell sein. Änderungen Ihrer Kontaktdaten können Sie über die verfügbaren Kontofunktionen oder den Kundenservice veranlassen.

Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Sie dürfen Ihr Konto nicht an andere weitergeben oder für Dritte nutzen. Wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten, informieren Sie uns bitte umgehend. Wir können eine Kontoverifizierung verlangen und die Nutzung einzelner Funktionen bis zum Abschluss der Prüfung einschränken.

Teilnahmevoraussetzungen

Die Nutzung setzt ein Mindestalter von 18 Jahren voraus. Sie sind selbst dafür verantwortlich, dass Ihre Nutzung an Ihrem Aufenthaltsort rechtlich zulässig ist. Ein verfügbares Angebot oder eine angezeigte Sprache bedeutet nicht, dass Rioplay Casino in jedem Land zur Bereitstellung dieses Angebots berechtigt ist.

Wir können die Registrierung oder Nutzung aus rechtlichen, sicherheitsbezogenen oder vertraglichen Gründen ablehnen. Bestehende Konten können eingeschränkt oder gesperrt werden, wenn Teilnahmevoraussetzungen nicht erfüllt sind oder erforderliche Nachweise fehlen.

Zulässige Nutzung der Plattform

Die Plattform darf nur für eigene, rechtmäßige Aktivitäten genutzt werden. Manipulationen, die Verwendung fremder Zahlungsdaten, mehrere Konten oder der Versuch, technische Abläufe zu umgehen, sind nicht gestattet. Wir können auffällige Nutzeraktivität prüfen und bei einem begründeten Verdacht Funktionen vorübergehend einschränken oder eine Kontosperrung vornehmen.

Nutzen Sie die verfügbaren Kontolimits und Pausenfunktionen, wenn Sie Ihre Aktivität begrenzen möchten. Verantwortungsvolle Nutzung liegt auch in Ihrer eigenen Hand.

Boni und allgemeine Aktionen

Für Boni, Freispiele und allgemeine Aktionen gelten neben diesen Bedingungen die Regeln der jeweiligen Aktion. Dort finden Sie unter anderem Angaben zu Teilnahme, Gültigkeit, Umsatzbedingungen und möglichen Spieleinschränkungen. Maßgeblich sind die Bedingungen, die bei Inanspruchnahme der Aktion angezeigt werden.

Bonusguthaben ist nicht automatisch auszahlbar. Wenn Aktionsbedingungen nicht eingehalten werden oder Hinweise auf eine missbräuchliche Nutzung vorliegen, können wir die Teilnahme prüfen und betroffene Bonusbeträge entsprechend den geltenden Bedingungen entfernen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen und Auszahlungen erfolgen über die im Konto angezeigten Zahlungsmethoden. Verfügbarkeit, Mindestbeträge und Kontolimits können von der gewählten Methode und dem Kontostatus abhängen. Verwenden Sie ausschließlich Zahlungsmittel, zu deren Nutzung Sie berechtigt sind.

Vor einer Auszahlung können Auszahlungsprüfungen und eine Kontoverifizierung erforderlich sein. Dabei können wir Nachweise zur Identität oder zur verwendeten Zahlungsmethode anfordern. Eine Auszahlung kann sich verzögern, solange erforderliche Angaben fehlen oder eine Prüfung läuft.

Fragen und Streitfälle

Wenn Sie eine Buchung, Kontomaßnahme oder Entscheidung zu einer Aktion nicht nachvollziehen können, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice. Beschreiben Sie den Sachverhalt möglichst genau und halten Sie relevante Transaktionsdaten bereit. Wir prüfen Ihr Anliegen anhand der Kontodaten und der jeweils geltenden Bedingungen und teilen Ihnen das Ergebnis mit.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, etwa wenn sich Abläufe, Funktionen oder rechtliche Anforderungen ändern. Die aktuelle Fassung wird auf der Plattform bereitgestellt. Wesentliche Änderungen teilen wir über einen geeigneten Kanal mit. Wenn Sie Rioplay Casino nach Inkrafttreten einer Änderung weiter nutzen, gelten die aktualisierten Bedingungen für Ihre weitere Nutzung.